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スケジュール入力について
スケジュール(予定表)の入力方法が変更になったのでしょうか、
入力が出来ません。
宜しくお願いします。
user.png かんとく time.png 2021/03/03(Wed) 20:45 Home No.375 [返信]
Re: スケジュール入力について
入力できないとは具体的にどのような現象でしょうか?
エラー等でていましたら教えてください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 21:10 Home No.376
Re: スケジュール入力について
以前と入力方法、手順が変更になったのでしょうか?
user_com.png かんとく time.png 2021/03/03(Wed) 21:17 Home No.377
Re: スケジュール入力について
申し訳ありません。
解決しました。
有難う御座いました。
user_com.png かんとく time.png 2021/03/03(Wed) 21:27 Home No.378
Re: スケジュール入力について
パスワード入力必須となっております。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 22:27 Home No.381
選手紹介で選手が消えています
新しいバージョンになりましたが、登録しているはずの選手が選手紹介に出ていません。
休部中の選手も載せていたのですが。。。
user.png 後藤 和史 time.png 2021/03/01(Mon) 18:23 Home No.341 [返信]
Re: 選手紹介で選手が消えています
ご迷惑をお掛けしております。
本日夕方にWEBスコアブック4に自動バージョンアップしましたが、
そのあとに選手情報を更新されたましたか?
その時に何を変更したかお教えいただけないでしょうか?
エラーメッセージ等は出ませんでしたか?

またWEBスコアブック4から選手情報を更新前の状態に戻るすという設定がありますので、これ以上更新ボタンは押さずに少しお待ちください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 18:52 Home No.342
Re: 選手紹介で選手が消えています
メール認証をしていない選手が18名おり、その内の何人かに再度、認証メールを送りました。
その他は何も変更等しておりません。
従前の状態(今朝)に戻していただきたく、宜しくお願いいたします。
user_com.png 後藤 和史 time.png 2021/03/01(Mon) 19:28 Home No.344
Re: 選手紹介で選手が消えています
ご迷惑をお掛けしております。
まだ確定ではないですが、背番号24の人のメールアドレスが..が入っている存在しないアドレスでエラーが発生しています。
その番号以降のデータが消えたようです。
これを回避するシステム変更は少し時間がかかりますので、
一旦下記の手順でお願いします。
1.選手情報画面の一番下の、バックアップから戻すをクリック。
2.以前の情報が表示されますので、該当選手のメールアドレスを変更してください。
3.一旦この状態で更新し削除されていないかを確認
4.削除されていなければ、認証メールするにチェックして登録
これでうまく行くと思います。
お手数ですがよろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 19:50 Home No.346
Re: 選手紹介で選手が消えています
お世話になります。
教えていただいた手順でやったところ復活しました。
ただ、背番号39の選手がメール認証済みだったのに、
未認証になってしまっています。
そちらで直すことはできませんか?
また、現在未認証になっているメンバーに管理者画面の選手管理から認証メールを送るにチェックを入れて、認証メールを送っても大丈夫ですか?
怖いので、確認が取れるまでは、やりませんが。。。
user_com.png 後藤 和史 time.png 2021/03/01(Mon) 20:22 Home No.347
Re: 選手紹介で選手が消えています
認証作業を行った後にバクアップから戻したので無効になったようです。
こちらでは作業ができませんので大変お手数ですが再度認証メールを送っていただけないでしょか?

先ほどプログラムを修正し、万が一メールアドレスの不具合があっても選手情報は消えないように変更しました。

お手数をお掛けしますがよろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 21:03 Home No.349
Re: 選手紹介で選手が消えています
お世話になります。
返信が遅れましたが無事に対応できました。
ありがとうございました。

※要望ですが、管理者画面の「選手管理」『紹介・出欠対象外』を
 選べますが、これを『紹介』・『出欠』それぞれ分けていただく
 ことは無理でしょうか?
 例えば、名誉会員のように、ホームページで選手紹介には
 表示したいが、実際の試合には出てこないので、出欠は
 対象外にしたい先週が複数名おります。
 ご検討願えませんか?
 実際の試合には
user_com.png 後藤 和史 time.png 2021/03/03(Wed) 09:49 Home No.367
Re: 選手紹介で選手が消えています
この機能はWEBスコアブックがかかえる問題の1つです。
長くこの機能は改善できておりません。
理由は今までこの機能を利用しているチームが数千チームあり、
この設定を変更してしまうと、今までこれで問題なかったチームが逆に問題が出てきてしまいます。
なかなかいい解決方法がなく模索中です。
何卒宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:53 Home No.368
Re: 選手紹介で選手が消えています
お世話になります。
スピーディーなご回答ありがとうございました。
理解いたしました。
今後とも宜しくお願いいたします。
user_com.png 後藤 和史 time.png 2021/03/03(Wed) 12:27 Home No.373
Re: 選手紹介で選手が消えています
次回選手の情報を変更する画面を再考しようとおもっておりますのでその時に方法を検討してみます。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 12:29 Home No.374
成績反映
新選手が入団したので
選手登録し成績を記入したのですが
成績に反映されません。

名前も成績内容も全て反映されないです。
user.png time.png 2021/03/02(Tue) 22:03 Home No.364 [返信]
Re: 成績反映
追記です
投手成績には反映されるのですが
打席成績には全く反映されません。

投手通算成績には問題なく反映されています。
その都度の試合成績詳細の投手成績としては背番号のみで名前が反映されません。
user_com.png time.png 2021/03/02(Tue) 22:10 Home No.365
Re: 成績反映
ご不便をお掛けしております。
・新選手のIDと該当試合日をお教えください。
・新選手の登録はWEBスコアブック3でしょうか?WEBスコアブック4でしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 07:24 Home No.366
Re: 成績反映
お返事ありがとうございます

IDは11です
当該試合日は
直近で1月10日の1試合目です。
投手成績は背番号のみで名前が表示されません。
打順は5番で記入したが全て消えます。

同日2試合目の1番です。
こちらも全て消えます。

登録したのは最近なので
4になるんですかね?
ちょっと分かりかねます。
user_com.png time.png 2021/03/03(Wed) 11:34 Home No.369
Re: 成績反映
ご返信ありがとうございます。
ID11は選手名が空白でした。
WEBスコアブック4では空白にはならないので、WEBスコアブック3で選手名を誤って削除された可能性が高いです。
大変お手数ですが、一旦ID11を削除していただき、選手再登録をお願いします。
(選手削除はIDを削除して更新ボタンを押します。)
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 11:40 Home No.370
Re: 成績反映
ありがとうございます
一度やってみたところ反映したので
もう大丈夫だと思います。
ご対応ありがとうございました。
user_com.png time.png 2021/03/03(Wed) 11:46 Home No.371
Re: 成績反映
管理画面の選手情報で該当選手の選手コードが空白になっていると思います。
この状態ですと今後不具合が発生する可能性があります。
一旦削除されることをお勧めします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 11:52 Home No.372
過去のスケジュール削除方法
お世話になります。
容量がいっぱいになってしまったので過去のスケジュールを削除して容量を確保したいのですがどうすれば削除方法を教えてください。
よろしくお願いします。
user.png 籔田武史 time.png 2021/03/02(Tue) 19:48 Home No.361 [返信]
Re: 過去のスケジュール削除方法
WEBスコアブック管理画面に入り「一括変更」⇒一括スケジュール変更で日付指定をして管理パスワードとスケジュールパス入力します。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 20:00 Home No.362
Re: 過去のスケジュール削除方法
出来ました。
ありがとうございました。
user_com.png 籔田武史 time.png 2021/03/02(Tue) 20:28 Home No.363
管理者ですが管理者ID、PWでログインできなくなった
管理者(Web担当者)kyamaです。選手情報を追加したいのですが、
操作方法や今までのID、PWでログインできないです。
どうかサポートお願いしたく思っております。
user.png 山本和良 time.png 2021/03/02(Tue) 10:31 Home No.356 [返信]
Re: 管理者ですが管理者ID、PWでログインできなくなった
ご不便をお掛けしております。
WEBスコアブック3では管理パスワードを設定せずにご利用いただいていたでしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 11:22 Home No.357
Re: 管理者ですが管理者ID、PWでログインできなくなった
お調べしましたとこと、管理者パスワードを無で運用されていたようです。
WEBスコアブック4からパスワードは必須となりましたので、
一旦WEBスコアブック3にてログインし、パスワードを設定してください。
https://www.ikz.jp/websb3/scorebook.cgi?ikzhp=abuelo

その後HPからWEBスコアブック4に入ってください。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 11:40 Home No.358
スケジュールの未入力表示について
先程の未入力の件ですが、また表示されなくなりました。少し様子をみますが、何か設定があれば教えてください。
user.png かず time.png 2021/03/01(Mon) 21:17 Home No.352 [返信]
Re: スケジュールの未入力表示について
選手ログインされた状態でみられているでしょうか?

スレッドが別れてしまいますのでお手数ですが同じ内容の投稿は新規ではなく返信ボタンでお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 21:34 Home No.353
Re: スケジュールの未入力表示について
管理者ログインのままになってました。
ログアウトして選手としてログインしたら見れました。無知ですみません。ありがとうございました。
user_com.png かず time.png 2021/03/01(Mon) 21:40 Home No.354
Re: スケジュールの未入力表示について
管理者ログインでもIDを選手のものにすれば未入力が表示されます。
IDなしで入ると未入力は表示されません。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 21:47 Home No.355
スケジュールの未入力表示について
未入力表示でるようになりました。
解決しました。
user.png かず time.png 2021/03/01(Mon) 21:04 Home No.350 [返信]
Re: スケジュールの未入力表示について
解決のご連絡ありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 21:08 Home No.351
スケジュールの未入力表示について
いままで、スケジュールで未入力の場合、未入力と表示されてましたが、新しくなったら未入力表示がでません。何か設定があるのでしょうか?
user.png かず time.png 2021/03/01(Mon) 21:00 Home No.348 [返信]
選手管理について
つい先ほどまで選手管理画面で変更ができていたのですが、急に出来なくなりました。
どうすれば入力可能になるのでしょうか?
user.png ミヤモトシゲキ time.png 2021/03/01(Mon) 19:23 Home No.343 [返信]
Re: 選手管理について
ご連絡ありがとうございます。
できなくなったとは、具体的にどのような状態でしょうか?
エラー等出ていましたらスクリーンショット等をアップしていただけましたらわかりやすいです。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 19:33 Home No.345
選手紹介
在部生の新背番号変更にあたり、今まで通り卒部生の背番号を消し表示順を下にさげる作業をしたいのですが、今まで通りのやり方をすると、卒部生全員の名前と背番号--が重複してますと出て、できません。
どうしたら良いですか?
user.png HATA time.png 2021/02/28(Sun) 20:22 Home No.318 [返信]
Re: 選手紹介
「背番号を消し」というのはどのように消されていたでしょうか?
背番号が重複すると様々な不具合が発生し、WEBスコアブック3以降は背番号の重複ができなくなりました。
引退した選手の背番号はA01等英字を交えて登録しておく方法がお勧めです。
よろしくお願いいたします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 12:50 Home No.326
Re: 選手紹介
背番号の所に番号ではなく--を入力していたみたいです。
今年から背番号の所にA01等入力していこうと思いますが、今までの卒部生たちが背番号が入力されていない為かできません。
user_com.png HATA time.png 2021/03/01(Mon) 13:40 Home No.327
Re: 選手紹介
お手数をお掛けしますが、過去選手も背番号の振りなおしをお願いします。
よろしくお願いいたします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 13:51 Home No.328
Re: 選手紹介
過去の卒部生全員に背番号を打って登録したのですが、また元の状態に戻っております。詳しくやり方を教えていただけたら助かります。
user_com.png HATA time.png 2021/03/01(Mon) 15:01 Home No.329
Re: 選手紹介
過去の背番号が--となっている選手全員に別のダブらないIDを入れて登録ボタンを教えてもエラーも出ず何も更新されないということでしょうか?
もしそうでしたら試しに1選手だけ変更してみて頂けませんか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 15:33 Home No.330
Re: 選手紹介
番号をふって登録をおしたら、過去の選手名と、重複していますって文字がでてきます。
番号わ被らない数字で打ちました。
user_com.png HATA time.png 2021/03/01(Mon) 15:39 Home No.331
Re: 選手紹介
選手名と重複というメッセージはないはずなのですが、正確にメッセージをcopyして張り付けていただくことは可能でしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 15:53 Home No.332
Re: 選手紹介
この画面です

333

user_com.png HATA time.png 2021/03/01(Mon) 15:58 Home No.333
Re: 選手紹介
このメッセージでしたら選手名の重複ではなくIDの重複ですので、全てダブらないように入力した場合はこのメッセージはでなくなる予定なのですが。
全件重複をなくして登録した時にこのメッセージががたくさん出ますか?
それとも添付頂いた画像は1件だけ試してみたときでしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 16:31 Home No.334
Re: 選手紹介
全件重複なしの番号をふっても過去選手数件のエラーがでます。
user_com.png HATA time.png 2021/03/01(Mon) 16:37 Home No.335
Re: 選手紹介
例えば、2005年度OBの子達が1番下にいるのですが、その子達にA01〜A10を入力し登録をおすと、先程のエラー画像からその子達の名前はなくなるのですが、次に2006年度OBの子達を入力しようとページを開くと2005年度OBの子達の背番号がまた--に戻ってる状態です。
user_com.png HATA time.png 2021/03/01(Mon) 16:48 Home No.336
Re: 選手紹介
こちらのテスト環境で確認しましたとこと、
背番号 -- や - スペース-等を全てAXX等に変更したところ更新できました。
何か漏れがあるのはないかと思われます。

取り急ぎVer4.1.4で重複を許す設定を臨時的に追加しました。
更新時に画面一番下の[臨時的に重複をOKにする]にチェックを入れて更新してください。臨時的に更新OKとなります。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 16:50 Home No.337
Re: 選手紹介
>A01〜A10の件につきまして
この場合10人だけを変更したと思いますが、赤いエラーメッセージがでていると思いますので更新はしておりません。
元に戻ったわけではなくエラーで更新していない状態です。
全てを一気に重複なしに変更する必要があります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 16:52 Home No.338
Re: 選手紹介
チェックを入れて、とりあえず数名やってみました。
その数名は更新されました。
この方法で全員分やってみますね。
色々とたくさん聞いていただきありがとうございます。
ちなみに、この臨時的チェックは期限はいつまででしょうか?
user_com.png HATA time.png 2021/03/01(Mon) 17:13 Home No.339
Re: 選手紹介
お手数をお掛けしますがよろしくお願いします。
もし全員重複がなくても重複エラーが出るようであればまたご連絡をお願いします。

期限は未定ですが、他のチームのWEBスコアブック1からのバージョンアップチームは多いので長めに期限を設定しようと思います。
これにより大きな不具合が発生すれば早目に臨時処理を終わらす可能性もありますが、2-3か月はこの状態の予定です。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 17:16 Home No.340
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