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アクセスカウンター
お世話になっております。
ホームページのアクセスカウンターが数日前にリセットされています。元に戻りませんか?
user.png 小部東アローズ time.png 2020/10/25(Sun) 21:13 Home No.42 [返信]
Re: アクセスカウンター
1週間程度前のデータで確認しましたが、既にリセットされた状態でした。それ以上前と思いますので少し時間がかかります。
しばらくお待ちください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/26(Mon) 18:30 Home No.43
Re: アクセスカウンター
ご迷惑をお掛けしますがしばらくお待ちください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/26(Mon) 20:19 Home No.44
Re: アクセスカウンター
大変ご迷惑をお掛けしました。
10月15日あたりでリセットされたようです。
マレにありますので、また何かありましたらご連絡お願いします。
15日時点+現在のアクセス数で復旧完了しております。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/27(Tue) 15:00 Home No.45
ディスク容量の軽量化について
初歩的な質問で申し訳ないのですが、
現在アドバンスコースプラスを利用しています。
契約容量は1000k、使用容量は802k。
空き容量が少ないので容量の軽量化をしたいのですが、スケジュール・Webスコアを削除する方法がありましたら教えて頂きたいです。
履歴を一括で削除できる方法があると助かります。
よろしくお願いします。
user.png 三上慎一郎 time.png 2020/10/23(Fri) 21:09 Home No.40 [返信]
Re: ディスク容量の軽量化について
一括で削除する方法はございません。1件づつの削除となります。
次バージョンでスケジュールのみ一括削除する方法を検討中です。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/24(Sat) 11:35 Home No.41
認証用メールで認証されたかわからない(2020/10/20)
お世話になっております。
江戸川ソフトボールクラブの西澤です。
本日、認証用メールが届きました。
内容がフィッシング詐欺のような記載だったのでURLをクリックすべきか悩みましたが、行くぜのホームページも記載があったのでクリックしました。
が、処理されませんでした。処理されているかもしれませんという画面が表示されただけでした・・・
はてさてどうしたものでしょうか?
user.png 江戸川ソフトボールクラブ time.png 2020/10/20(Tue) 17:17 Home No.38 [返信]
Re: 認証用メールで認証されたかわからない(2020/10/20)
ログイン後の画面でメール認証済みと記載があれば認証されています。
2回以上認証しようとすると、ご連絡頂いたようなメッセージとなります。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/20(Tue) 18:06 Home No.39
メインページの画像が小さくなる
いつもメイン画面に100k程度のJPEGに変換した画像を掲載していました。本日、新たな画像を掲載しようと今までと同様の手順で行ったところ、とても小さく表示されるようになってしまいました。
パソコン、スマホともにです。
試しに容量を大きくしたらエラーが表示されました。
対応方法をお教えください。
user.png 本田 time.png 2020/10/20(Tue) 12:10 Home No.35 [返信]
Re: メインページの画像が小さくなる
ご迷惑をおかけしました。
完全なる私の操作ミス(余白トリミングの範囲)でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
user_com.png 本田 time.png 2020/10/20(Tue) 12:31 Home No.36
Re: メインページの画像が小さくなる
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
画像アップロードの機能につきまして、もう少し使いやすい機能に改善したいとおもっております。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/20(Tue) 16:49 Home No.37
契約継続について
いつも利用させて頂きありがとうございます。
本日利用継続手続きしましたが、
ジャパンネット銀行間での振り込みを
試みましたが、ワンタイムパスワードが
わからないため、入金できませんでした。
申し訳ありません。
コロナ関係で実家にいる状態で、
ワンタイムパスワード機器がある自宅にいない
状況が続いています。
ATMで別途振り込みますので、しばらくお待ちください。振り込みしだい、連絡させて頂きます。
user.png Sonics長谷川 time.png 2020/09/27(Sun) 20:29 Home No.3 [返信]
Re: 契約継続について
ご入金が遅れましても1週間程度でしたら問題ございません。
それを過ぎると自動キャンセルとなりますが、
その場合も再度お申込みいただけましたら大丈夫です。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/09/28(Mon) 13:49 Home No.4
Re: 契約継続について
ご回答ありがとうございます。
本日、既に申し込みしていたものをキャンセルし、
再度継続手続きの申し込みと入金を実施しましたので
ご確認お願いします。
user_com.png 長谷川裕一 time.png 2020/10/18(Sun) 19:04 Home No.27
Re: 契約継続について
現時点で着金が確認できておりません。
何時ごろのご入金でしょううか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/18(Sun) 20:01 Home No.29
Re: 契約継続について
本日の19時に入金しております。
user_com.png 長谷川裕一 time.png 2020/10/18(Sun) 20:03 Home No.30
Re: 契約継続について
明日の着金になると思いますので、明日以降の設定予定となります。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/18(Sun) 20:15 Home No.31
Re: 契約継続について
了解しました。
よろしくお願いします。
user_com.png 長谷川裕一 time.png 2020/10/18(Sun) 20:16 Home No.32
Re: 契約継続について
先ほど更新いたしました。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/19(Mon) 16:28 Home No.33
Re: 契約継続について
ありがとうございました
user_com.png 長谷川裕一 time.png 2020/10/19(Mon) 22:21 Home No.34
掲示板型アルバムの画像
携帯からアクセスした場合で、PC用サイトから入って見たい画像を選択した場合アップに出来るのですが、スマートフォンサイトから入った場合、選択した画像がアップに出来ません。
・どうしてでしょうか?
・アップにして見る方法はありますか?
ガラケーではなく、スマートフォンのiフォンの場合で教えて下さい。
user.png 加持 time.png 2020/10/15(Thu) 22:33 Home No.21 [返信]
Re: 掲示板型アルバムの画像
同じ趣旨の内容は新規投稿ではなく返信で投稿していただくようご協力をお願いします。

URLはスマートフォン用のURLでしょうか?
Android、iphoneで確認しましたが拡大されるようです。
URLを教えていただけませんか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/18(Sun) 12:35 Home No.25
Re: 掲示板型アルバムの画像
サポート返信ありがとうございます。
拡大出来ない理由が分かりました。
各自携帯の設定不足でありました。
すみません、ありがとうございました。
user_com.png 加持 time.png 2020/10/18(Sun) 17:53 Home No.26
Re: 掲示板型アルバムの画像
又何かあればお気軽にご連絡ください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/18(Sun) 19:59 Home No.28
HP削除の件
福岡サンダーユニオンズの大野原と申します。
HPを削除していただいたのですが、中身だけ消えて検索画面には、未だに出てきます。
いつになれば削除されるのでしょうか?
user.png 大野原 順 time.png 2020/10/16(Fri) 13:24 Home No.22 [返信]
Re: HP削除の件
完全削除は不定期におこなっています。
今回個別に完全削除対応させていただきました。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/18(Sun) 12:22 Home No.23
昔に作成されたHPを削除したい
少年野球チーム「新吉田スターズ」の岡本正彰と申します。
昔に誰かがikz様のサービスでHPを作成していたようなのですが、放置されており、内容も不正であり、Web管理者宛に連絡してもまったく返答がなく困っております。
このHPを削除して頂けないでしょうか。
URLは以下です。
https://www.ikz.jp/hp/stars-gogo/
user.png 岡本正彰 time.png 2020/10/15(Thu) 10:49 Home No.16 [返信]
Re: 昔に作成されたHPを削除したい
管理されていないHPと判断しましたので削除させていただきました。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/15(Thu) 18:41 Home No.18
Re: 昔に作成されたHPを削除したい
サポートご担当者 様

ご対応まことにありがとうございました!!
user_com.png 岡本正彰 time.png 2020/10/15(Thu) 18:51 Home No.20
掲示板型アルバムの画像
携帯からアクセスした場合で、PC用サイトから入って見たい画像を選択した場合アップに出来るのですが、スマートフォンサイトから入った場合、選択した画像がアップに出来ません。
・どうしてでしょうか?
・アップにして見る方法はありますか?
user.png 加持 time.png 2020/10/15(Thu) 15:29 Home No.17 [返信]
Re: 掲示板型アルバムの画像
お知らせ頂いたURLはガラケー用のURLとなりますが、
スマートフォンではなくガラケーに関してのご質問でよろしいでしょうか?
ガラケーでは拡大画像はサポートしておりません。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/15(Thu) 18:43 Home No.19
HPを削除したい
お世話になっております。
残念ながらチームが解散してしまったためHPを削除したいのですが、パスワードがわからずメールアドレスも過去のもののためパスワードの再送も出来ない状況です。
写真などの個人情報もあるためどうにかならないでしょうか?
user.png Tanukichi time.png 2020/10/07(Wed) 17:10 Home No.11 [返信]
Re: HPを削除したい
登録した管理者ご本人様でしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/07(Wed) 21:55 Home No.12
Re: HPを削除したい
登録自体は10年以上前で、私自身は管理者を引き継いだ者です。引き継いだ際にパスワードを変更し、その後ももう一度変更したのですが忘れてしまいました。チーム自体は5年ぐらい前に解散しています。
user_com.png Tanukichi time.png 2020/10/07(Wed) 23:38 Home No.13
Re: HPを削除したい
ご本人確認させていただきますので、サポート宛に下記の内容をメールでご連絡お願いします。
・チームURL
・p名前
・ご登録時のメールアドレス

宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/08(Thu) 14:31 Home No.14
Re: HPを削除したい
メールアドレスはsupport@ikz.jp となります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/08(Thu) 14:32 Home No.15
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