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  3.エラーが発生した時や不具合があった場合は、
    その経緯や詳細、エラー内容、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。
    説明が難しい場合は、スクリーンショットで画像投稿してください。
    (行くぜ!の機能は多岐にわたりどの画面でどのような現象になっているのかの
    不具合現象を確認・把握するのがかなり困難になっています。)
  4.この掲示板は不具合・障害に関するサポートBBSとなります。
    通常の質問等はこちらから行くぜ!サポート質問BBS
  5.上記守って頂けない投稿については削除致します。

  返信は新規投稿ではなく[返信]ボタンからお願いします。
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新しいサポートBBSに変更しました。画像も掲載できるので不具合等の状況をサポートに迅速に伝達できます。旧BBSはこちらから
HP内の掲示板が消えてます
「監督の部屋」と言う掲示板が、突然削除されています。
user.png 江上フェニックス管理者 time.png 2020/10/22(Thu) 17:25 Home No.73 [返信]
Re: HP内の掲示板が消えてます
こちらで確認したところ問題ないように見えます。
ご連絡いただいたHPの左側のメニューには「監督の部屋」という名前の掲示板があり、クリックすると内容が記載されているようです。
削除されたと判断された画面等のスクリーンショット等を投稿してみてください
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/23(Fri) 15:28 Home No.74
HPのトップ画面の狭くし過ぎたため
上記作業から、画面全体が狭くなり『チーム登録情報変更(パスワード入力』バーが見えなくなりました。
解消方法を、教えてくださいますようよろしくお願いいたします。
user.png ベイブ(三鷹ソフトボール)管理者 time.png 2020/10/18(Sun) 13:56 Home No.69 [返信]
Re: HPのトップ画面の狭くし過ぎたため
下記よりログインをお願いします。
https://www.ikz.jp/ikz/glogin.cgi?ikzhp=babe
狭すぎる場合の考慮ができていないようでした。
今後のシステムアップで検討していきたいと思います。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/18(Sun) 14:08 Home No.70
Re: HPのトップ画面の狭くし過ぎたため【←の対応お礼】
行くぜ!サパート:大竹 様

早々に、ご対応いただきありがとうございました。
問題は、無事に解決しました。
さらに、2点ほどカイゼン方法を教えてください。
1.HPトップ画面の情報を、左寄せにしたい
→取り扱い説明内容などを、読んで試しても上手くいきません。やり方の、要領を理解出来てないからだと思いますがアドバイスをいただくか、修正していだくか、のどちらかでお願いします。
2.スマホでのトップメニュー背景色も、PCと同色表示にしたい
→HP登録情報変更を、繰り返してら内に白背景になってしまいました。PC画面と、同色にする方法を教えてください。

以上、2点を再度お教えくださいます様よろしくお願い申し上げます。
user_com.png ベイブ(三鷹ソフトボール)管理 time.png 2020/10/18(Sun) 18:25 Home No.71
Re: HPのトップ画面の狭くし過ぎたため
ご質問の2点とも前回のアップデート時に不具合のようでした。
次回バージョンアップ時に対応予定です。
ホームページの幅を100%に設定するとスマホと同じ背景になりますが、対応後はどちらも同じ背景になるよう工夫します。
ご不便をおかけしますが、お待ちください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/18(Sun) 20:31 Home No.72
ホームページが開かない
一度登録したホームページを削除し、新たに作り直しました。
検索エンジンから入ろうとすると、削除されましたとあり、新しく作った方のホームページが出ません。
行くぜ!のチーム検索からは入れます。
どうすればよいでしょうか?
user.png 大竹 time.png 2020/10/16(Fri) 21:31 Home No.67 [返信]
Re: ホームページが開かない
検索エンジンに登録、削除されるのは時間がかかります。
幅がありますが1週間から数か月といわれています。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/18(Sun) 12:10 Home No.68
本文中に挿入した写が映りません。
本文の中に画像を挿し入れてるのですが、パソコンだとみれるのに、スマホ(iPhone)だと□のマークになり、画像が出ません。
確認お願いいたします。

63

user.png ながしま time.png 2020/10/06(Tue) 20:39 Home No.63 [返信]
Re: 本文中に挿入した写が映りません。
HTMLで記述されている部分は行くぜ!ではサポート外となりますが、画像URLは相対アドレスでなく、絶対アドレスで記載すると間違いがありまません。
絶対アドレスとは、 https:// から始まるアドレスです。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/06(Tue) 21:18 Home No.64
スマホサイトのフォントサイズについて
チーム詳細情報メインページのメッセージフォントサイズの設定について教えてください。
PCサイトでは丁度良いのですが、スマホサイトで確認すると文字が大きく読み辛くなります。
フォントサイズは6にしています。
スマホサイトのメッセージフォントサイズを指定、もしくは小さく設定する方法を教えて下さい。
user.png 井上 time.png 2020/10/04(Sun) 10:39 Home No.60 [返信]
Re: スマホサイトのフォントサイズについて
文字サイズとは具体的のどの部分でしょうか?
行くぜ!でのシステムで表示している文字でしたら問題ないように思われます。
管理者様がHTMLを記述している部分でしたら、サポート外となりますが、少し見たとこと、font size を6にされているようですが、7が最大ですのでかなり大きい文字となりなります。文字サイズは指定されないほうが無難と思います。
指定するなら6という文字よりも +1 とかにすると標準より少し大きめになります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/04(Sun) 14:28 Home No.61
Re: スマホサイトのフォントサイズについて
ご回答ありがとうございます。
フォントサイズを減らし調整してみます。
user_com.png 井上 time.png 2020/10/04(Sun) 15:22 Home No.62
画像表示の不具合
お世話になっております。
TOPページの画像がいくつか見れなくなっていて、タブの部分も読み込み中のまま進みません。
スマホでは以前と変わらず画像は表示されますが、PC(GoogleChrome使用)で表示されない状態です。
改善方法がありましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。
user.png 家下 time.png 2020/10/01(Thu) 12:38 Home No.54 [返信]
Re: 画像表示の不具合
ご連絡頂きましたURLで確認しましたが、GoogleChromeで問題なく表示されているようです。
URL部分が表示されているスクリーンショットを送っていただけませんか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/02(Fri) 20:33 Home No.56
Re: 画像表示の不具合
返信が遅くなり申し訳ありません。
画像がこのように複数枚出てこない状態です…
何台かのPCで確認しましたが、全て同じ状態です。

58

user_com.png 家下 time.png 2020/10/02(Fri) 22:08 Home No.58
Re: 画像表示の不具合
スクリーンショットありがとうございます。
こちらの環境では表示されていますが、おそらくセキュリティーソフトの設定等によるものと思われます。
この画像は行くぜ!外のサイトにあるものを直接表示されていますが、https ではなくhttp なのでセキュリティーが不足しているので表示できていないと思われます。
該当のサイトはhttpsに対応していないようですので、
この画像をダウンロードして行くぜ!にアップロードし、アップロードした画像を表示することで解決します。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/03(Sat) 07:57 Home No.59
チームIDが分からずログインできない。
このページはHPを開設した状態のまま管理されていません。
再度管理する場合は、行くぜ!TOPページよりログインし、HPデザイン変更画面で登録ボタンを押してください。
https://www.ikz.jp/
user.png バッジョ time.png 2020/10/02(Fri) 17:28 Home No.55 [返信]
Re: チームIDが分からずログインできない。
全く同じ内容の投稿ですのでこの投稿は削除させていただきます。
既にNo.45で回答していますので確認をお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/10/02(Fri) 20:35 Home No.57
HP更新について
お世話になります。
HPの更新手続きを行う際に振込人名義を誤って入力してしまいました。その場合にはどのような対応をすればよろしいでしょうか?
user.png 鶴岡アタックス time.png 2020/09/28(Mon) 22:18 Home No.48 [返信]
Re: HP更新について
お申込みを一旦キャンセルしていただき、再度正しいお振込み人名でお申込みをお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/09/29(Tue) 07:47 Home No.49
Re: HP更新について
ありがとうございます。すぐに対応いたします。
user_com.png 鶴岡アタックス time.png 2020/09/29(Tue) 08:07 Home No.50
Re: HP更新について
申し込みを一旦キャンセルし、再度振込人名義で申し込みしましたのでご確認ください。
user_com.png 鶴岡アタックス time.png 2020/09/29(Tue) 10:24 Home No.51
Re: HP更新について
設定完了しました。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/09/30(Wed) 00:19 Home No.52
Re: HP更新について
対応ありがとうございます。
user_com.png 鶴岡アタックス time.png 2020/09/30(Wed) 13:56 Home No.53
スマホからの表示について
いつもお世話になっております。
スマホからだとHPのホーム画面左側のフレーム部分が表示されません。
なぜでしょうか?対応方法を教えてください。

44

user.png 大東ウィナーズ time.png 2020/09/28(Mon) 10:44 Home No.44 [返信]
Re: スマホからの表示について
スマホサイトのURLではないようです。
下記からお入りください。
https://www.ikz.jp/hp/oosakadaitou/s/

スマホからPCサイトを閲覧してい場合は
https://www.ikz.jp/hp/oosakadaitou/
となります。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/09/28(Mon) 13:56 Home No.46
Re: スマホからの表示について
早々のお返事ありがとうございます。
承知しました。
user_com.png 大東ウィナーズ time.png 2020/09/28(Mon) 16:42 Home No.47
チームIDが分からずログインできない。
このページはHPを開設した状態のまま管理されていません。
再度管理する場合は、行くぜ!TOPページよりログインし、HPデザイン変更画面で登録ボタンを押してください。
https://www.ikz.jp/
user.png バッジョ time.png 2020/09/27(Sun) 21:30 Home No.43 [返信]
Re: チームIDが分からずログインできない。
ご登録時のご登録のメールアドレスにIDが届いていたとおもいますが、届かなかったでしょうか?
行くぜ!TOPページからチーム検索を行っていただき、
自チームを見つけられましたら、そこからチーム紹介ページにIDが記載されています。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/09/28(Mon) 13:52 Home No.45
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