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　　２．返信は新規投稿ではなく返信で同一スレッドにして下さい。
　　３．エラーが発生した時や不具合があった場合は、
　　　　その経緯や詳細、エラー内容、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。
　　　　説明が難しい場合は、スクリーンショットで画像投稿してください。
　　　　（行くぜ！の機能は多岐にわたりどの画面でどのような現象になっているのかの
　　　　不具合現象を確認・把握するのがかなり困難になっています。）
　　４．この掲示板は不具合・障害に関するサポートＢＢＳとなります。
　　　　通常の質問等はこちらから行くぜ！サポート質問ＢＢＳ
　　５．上記守って頂けない投稿については削除致します。
　　返信は新規投稿ではなく[返信]ボタンからお願いします。
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新しいサポートBBSに変更しました。画像も掲載できるので不具合等の状況をサポートに迅速に伝達できます。旧BBSはこちらから
メールが届かない
行くぜ担当者様
お世話になっております。
今、チーム内でのスケジュール一斉メール配信にて、各自が受け取れるメールの設定で、メール受信未確認をメール受信済みに設定を変更してもらっているのですが、一部の方が変更出来ない状況です。
確認メールを送信するにクリックをし、選手情報を更新するを押したのですが、メールが届かないとの事です。
（迷惑メールにも届かない、@ikz.jpの受信許可もしています）

ちなみにgmail（一部の方は迷惑メールに届いていました）,icloudの方です。
user.png 匿名 time.png 2021/01/20(Wed) 23:11 Home No.111 [返信]
登録情報
登録情報を更新したいのですが更新後、登録をクリックしても更新されません。
user.png 鶴留　直 time.png 2020/12/27(Sun) 16:47 Home No.106 [返信]
Re: 登録情報
登録情報とはチーム情報登録画面でしね？
更新されないとは、具体的にどのページを見て判断されていますか？
その画面を再読込しても同じでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/12/28(Mon) 16:29 Home No.107
Re: 登録情報
登録情報とはチーム情報登録画面でしね？
更新されないとは、具体的にどのページを見て判断されていますか？
その画面を再読込しても同じでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/12/28(Mon) 16:29 Home No.108
Re: 登録情報
更新できない理由が、わかりました。
管理者のパスが6桁に変更しなくちゃいけなかったんですね。
user_com.png 鶴留　直 time.png 2020/12/29(Tue) 08:20 Home No.109
Re: 登録情報
返信ありがとうございました。
赤字でエラーは出ていませんでしたか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/12/29(Tue) 14:15 Home No.110
掲示板
お世話になります。
掲示板に投稿し、返信すると、過去にスレッドごと削除したはずの返信が表示されてしまいます。
別のスレを立ち上げると大丈夫でした。
下記URLのチーム連絡BBSの[4]のスレッドです。
android10スマホのChromeブラウザ使用です。
user.png 杉野元洋 time.png 2020/12/16(Wed) 03:22 Home No.102 [返信]
Re: 掲示板
既知の不具合で認識しております。
次バージョンで対応中ですので、大変お手数ですが古い子記事を手動で削除いただけるでしょうか？
親記事を消しても子記事が消えない場合がある不具合となります。
難しい場合はこちらで削除可能です。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/12/16(Wed) 14:34 Home No.103
Re: 掲示板
ご回答ありがとうございました。
手動で削除しました。
user_com.png 杉野元洋 time.png 2020/12/17(Thu) 09:27 Home No.104
Re: 掲示板
ご迷惑おかけしました。
WBEスコアブック４で改善予定です。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/12/17(Thu) 19:33 Home No.105
投函ユーザーの『暗証キー』について
もし投函ユーザーが自身で設定した『暗証キー』を忘れてしまった場合、管理者の方はユーザー暗証キーを調べられるのでしょうか。
user.png 匿名希望 time.png 2020/12/09(Wed) 02:00 Home No.100 [返信]
Re: 投函ユーザーの『暗証キー』について
管理者であっても調べることはできません。
調べる必要は削除したいからでしょうか？
削除でしたら管理者パスワードで削除できます。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/12/09(Wed) 11:51 Home No.101
ＨＰがバグる
ＨＰの「スケジュール」コマンドの画像が勝手に違う画像に変わっている。バグと思い、管理画面から画像の変更をしても治りません。対処方法を教えて下さい。
user.png 佐藤将人 time.png 2020/12/03(Thu) 18:18 Home No.98 [返信]
Re: ＨＰがバグる
ＨＰの「スケジュール」コマンドの画像とは具体的にどのような画像でしょうか？
スクリーンショット等をアップしていただけませんか？
またどの画像からどのような画像になりますか？
変わる前と変わった後のスクリーンショットがあればわかりやすいです。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/12/03(Thu) 18:37 Home No.99
管理者専用パスワード
パスワードを忘れてしまい再交付対応を行いましたが
メールアドレスを変更してしまっており再交付メールが届きません。
user.png サダ time.png 2020/11/26(Thu) 23:06 Home No.96 [返信]
Re: 管理者専用パスワード
メーアドレス、パスワードの両方を紛失すると再発行ができません。
ご本人確認をさせていただきますので、下記情報をメールにてsupport@ikz.jp宛にご連絡お願いします。
・チーム名
・チームURL（PC用TOP）
・お名前
・ご登録時のメールアドレス

宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/11/27(Fri) 14:23 Home No.97
昨日の試合内容が全て消えています
削除していないのですが一部の書き込みが消えてしまっています。なぜでしょうか？💦
user.png 匿名 time.png 2020/11/24(Tue) 14:32 Home No.94 [返信]
Re: 昨日の試合内容が全て消えています
一部の書込みとは具体的にどの部分でしょうか？
自動的に消えることはありません。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/11/25(Wed) 11:54 Home No.95
アクセスカウンターがリセットされました
お世話になっております。
今週からチームHPのアクセスカウンターがリセットされてます。
どうすればいいですか？
user.png 匿名 time.png 2020/11/19(Thu) 08:58 Home No.92 [返信]
Re: アクセスカウンターがリセットされました
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
マレに発生します。
一昨日のデータより現在のアクセス数を加算し復旧いたしました。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/11/19(Thu) 11:51 Home No.93
日付修正で試合データが消えました。
いつもお世話になります。

先程、2019年11月11日２試合目
のデータを日付変更
2019年11月10日２試合目
と、変更したら打撃成績と投手成績が消えました。
ランニングスコアは残っています。

消えたのはバグだと思うのですが復元可能でしょうか？
日付は元のままでも構いません。

宜しくお願い致します。
user.png 大阪ファンブルス　梅若 time.png 2020/11/12(Thu) 22:26 Home No.88 [返信]
Re: 日付修正で試合データが消えました。
日付を変更して登録すると、スコア部分をコピーする機能となります。
元のデータも自動的に削除されてしまいましたか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/11/13(Fri) 17:38 Home No.89
Re: 日付修正で試合データが消えました。
はい、元データは残っていましたが、それがバグだと思い、不要だったので消してしまいました。

復元は難しいですね、、、
user_com.png 大阪ファンブルス　梅若 time.png 2020/11/13(Fri) 20:17 Home No.90
Re: 日付修正で試合データが消えました。
削除された場合は復旧はできません。
現在次期バージョンで日付を修正できる機能を開発中です。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/11/15(Sun) 10:04 Home No.91
管理者メニューにログインができない
お世話になっております。
先日ホームページの継続更新をさせてもらいました。
その時から管理者メニューにログインするためのパスワード入力欄がありません。
ログインができずに成績入力やスケジュール入力ができなくて困っています。
どうしてなのか教えてください。
user.png 後藤 義裕 time.png 2020/11/10(Tue) 19:27 Home No.86 [返信]
Re: 管理者メニューにログインができない
管理者パスワード欄を表示しない設定に変更された場合はメニューに表示されなくなります。
WEBスコアブックよくある質問のQ2を参照してみてください。
https://www.ikz.jp/support.cgi
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2020/11/10(Tue) 21:15 Home No.87
処理 記事No 暗証キー

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