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  [3403] 無題 家下(09/16 21:49 

いつもお世話になっております。
トップページ上部に文字が出るようになり、削除できずに困っています。
チーム名・カウンタより上部分7行です。
ご対応いただけると助かります。

[3403-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 22:27

不具合確認しました。
修正完了しております。ご迷惑をお掛け致しました。

[3403-2] 無題
 
家下(09/16 22:44

早急にご対応いただきありがとうございました!

[3403-3] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 23:00

ご不便をおかけしました。
今回大幅な修正でしたので、他にまた何かあれば教えてください。
宜しくお願いします。



  [3402] 画像の削除 外薗 一伸(09/16 15:59 

いつもお世話になります。
鹿児島県曽於市 曽於ヤングスターズ 外薗です。
画像の削除ができないものが3つございます。
対応宜しくお願い致します。

[3402-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 16:58

削除したい画像のファイル名を教えてください。

[3402-2] 無題
 
外薗 一伸(09/16 17:13

2
sk
ixtusa

以上です。宜しくお願い致します。

[3402-3] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 17:18

2とskは削除しました。
ixtusaは見つかりませんでした。
今も画像アップロード一覧に表示されていますか?

[3402-4] 無題
 
外薗 一伸(09/16 17:22

迅速な対応誠にありがとうございます。

ixtusa

現在も画像アップロード一覧にあります。

[3402-5] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 18:41

確認ミスでした。
3件とも削除しました。
宜しくお願い致します。



  [3400] 管理者へメッセージ こせき(09/16 15:28 

管理者へメッセージにアドレスと本文を入れても
「お探しのページは見つかりません。
URLが間違っていないか確認してみてください。」
出てしまい、メールが届きません。

どこで修正したら良いですか?

[3400-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 15:39

ご迷惑をお掛けしました。
不具合確認できましたので修正いたしました。
宜しくお願いします。

[3400-2] 無題
 
こせき(09/16 17:23

早急なご対応ありがとうございます!



  [3401] ボタンがおせない 前田(09/16 15:56 

昨日の夜のバージョンアップにより、携帯で見たときのスケジュールの登録ボタンが押せなくなりました。

[3401-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 16:58

先ほどの投稿の内容の続きでしょうか?それとも新しい問題でしょうか?
1つづつ解決してきますので、先に3398の回答を返信にてお願いします。



  [3399] 見えにくくなりました にく(09/16 12:25 

小倉リトルシニアHPの管理人代理です。
3398とほぼ同じ内容の相談だと思いますが、
昨日のバージョンアップから、
スケジュールや選手紹介のページの文字が
黒で表示(これまでは白でした)されるようになり、
背景色が青の当HPでは非常に見えにくくなっています。
チーム紹介などの他のページの文字が白地のままなので
背景色を変更するとこんどはそちらが見えにくくなるため
困っています。ご対応頂けますと幸いです。

[3399-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 12:41

現象確認しました。WEBスコアブックの背景は白で、HPの背景がネイビーなのに、今回のシステム変更で WEBスコアブックの背景までネイビーになってしまったということですね?

少しお時間をください。

[3399-2] お願いします
 
にく(09/16 12:51

そうですね、思い出してみたら
確かに以前から文字は黒で
背景色の方が白でした。
ご対応よろしくお願いします。

[3399-3] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 13:09

背景が変わる現象を修正いたしました。

今回はWEBスコアブックのシステムには一切手を入れてないのですが、WEBスコアブックの背景設定が空白の場合、行くぜ!HPの背景が反映されているようでした。
WEBスコアブックの背景をwhiteに変更していただければ改善しますが、WEBスコアブック側のシステムを修正し、背景を設定していなければ強制的に白にするように変更しました。

ご迷惑をお掛けしました。
今回のシステム変更はかなり広範囲で内部的に大きく修正しています。何かありましたらご連絡お願いします。

[3399-4] ありがとうございました
 
にく(09/16 13:32

背景色の件、確認致しました。
非常に迅速なご対応に感謝いたします。
これからもよろしくお願い申し上げます。



  [3396] 登録に関して 安井(09/15 12:29 

本日、チーム登録(大杉ビクトリー)を完了したのですが、
既に登録済みとのことで、HP利用ができません。
以前の登録は、登録者不明のためパスワードもわからず、登録削除できません。
以前登録済みを削除していただきたく。

[3396-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/15 17:36

以前のチーム情報を削除することは可能ですが、
同じURLは使用できません。
削除希望のURLをお教えください。

[3396-2] 登録に関して
 
安井(09/15 19:23

以下、削除願います。

https://www.ikz.jp/shosai.cgi?no=5511.cgi

[3396-3] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 10:33

管理されていない情報と判断しましたので削除させていただきました。

[3396-4] 無題
 
安井(09/16 11:07

ありがとうございました



  [3397] チームID 睦アローズ(09/15 16:37 

チームIDとパスワードがわかりません。調べる方法を教えてください。

[3397-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/15 17:33

一番上の投稿で「行くぜ!無料HPよくある質問!」のQ11,12を参照してみてください。



  [3395] オリジナルページ 加古陽一(09/11 15:59 

いつもお世話になります。
外部リンクでTOPページを表示していましたが、表示されなくなりました。アドバンスが切れていたのが原因と思っていましたが更新されても表示できません。何か変更があったのでしょうか?
よろしくお願いします。

[3395-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/12 19:19

TOPページを自由なデザインにされている場合はチェックを元に戻してみてください。
TOPページに使用されているページはぱすーどが必用な設定になっているようです。
こちらからは確認することで来ませんでした。
httpから始まるパスワード保護がされていないページを入力してみてください。



  [3394] 更新手続き完了入金確認 山本 潤一(09/07 17:24 

お世話になります
玉三郎BBCの山本と申します
8/18に更新料金5,720円入金したのですがホームページが利用できません 確認お願いします。

[3394-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/07 18:55

お調べしますので、WEB管理画面よりお申込されたお申込み番号をお教えください。
管理画面にお申込み履歴から確認できます。

[3394-2] 無題
 
山本 潤一(09/08 08:05

早速有難うございます
行くぜ 優良オプションお申込み履歴を見てますが申し込み履歴がありません。
更新料金は8/18に 振込名義ヤマモト ジュンイチ入金してます。
再度 確認お願いします。

[3394-3] 無題
 
行くぜ!サポート(09/08 18:59

ご入金は確認いたしました。
不明金となっていますので、お申込みをお願いします。
お申込みがないと設定更新ができません。
宜しくお願い致します。



  [3393] 画像削除 ひろ(09/03 16:58 

オリジナル画像・HTMLアップロード
に誤って画像をアップロードしてしまい
容量オーバーになってしまいました
早急に削除したいのですが、方法が分かりません
早急の対応お願いします

[3393-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/03 19:31

アップロードした画面で削除にチェックをして登録すれば通常は削除されます。
半角英数以外でアップロードしてしまった場合は、
間違った画像のファイル名等をお教えください。

また早急な対応は致しかねますのであらかじめご了承をお願いします。

[3393-2] 無題
 
ひろ(09/05 07:25

ファイル名はimage0 (1)だと思います。
宜しくお願い致します。

[3393-3] 無題
 
行くぜ!サポート(09/06 11:07

確認できましたので削除させていただきました。

[3393-4] 無題
 
ひろ(09/07 09:49

ありがとうございました。







 
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