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設置方法、不具合、要望、使い方、感想等
チーム登録・無料HP登録についてならなんでも結構です。


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  [3410] サポートBBSの移設につきまして 行くぜ!サポート(10/12 15:54 

(現在、この記事はトップに固定されています。)
(現在、この記事にレスすることはできません。)

このBBSのシステムが古くなり、色々問題も出てきました。
新しいBBSを設置しましたので、今後はそちらに投稿をお願いします。
新しいBBSは画像を表示することもできますので、
今まで文字ではサポートに伝えにくかった内容もスクリーンショットでわかりやすく伝えることができます。
こちらのBBSで途中になっている内容はそのままこちらで返信投稿していただいても問題ありません。

新サポートBBSはこちらへ https://ikz.jp/support.cgi



  [115] 投稿前に必ずお読みください。 サポート担当(07/29 15:25 

(現在、この記事はトップに固定されています。)
(現在、この記事にレスすることはできません。)

1.質問の投稿前に以下をご確認ください。
  ・行くぜ!無料HPよくある質問! [Click Here!]
  ・HP説明書 [Click Here!]
2.この「行くぜ!無料HPよくある質問!」にない場合は、
  過去ログを検索して見てください。
3.同じ趣旨の投稿は新規投稿ではなく返信で同一スレッドにして下さい。
4.WEBスコアブックの機能についてはここで投稿しないで下さい。
  (成績、スケジュール、出欠管理、チーム紹介は
   WEBスコアブックの機能になります)
 WEBスコアブックよくある質問は[Click Here!]
 WEBスコアブック説明書は[Click Here!]
5.エラーが発生した時や不具合があった場合は、
  その経緯や詳細、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。


上記守れない投稿については削除致します。


★2013年7月18日よりWEBスコアブック3が新登場し、アドバンスコースプラスの方は自動でアップデートされています。
グラデーションデザインに変更されていますが、基本画面で無効にする設定もありますので旧デザインがお好みの場合は、グラデーションを無効にしてお使いください。

★WEBスコアブック3にて選手情報の更新はパスワードが必須としていましたが、多数のご要望により以下のように仕様変更する予定です。
1.選手情報のパスワードチェックはワーニング(注意)のみで更新可能とする。
2.選手のログイン時に該当選手のパスワードが設定されていなければログインできなくする。(出欠のみ可能)



  [3413] 復元について 上白水ジュニアライオンズ(10/11 08:09 

いつもお世話になっております。
以前もメールさせて頂いてましたが未だわからす。。
スマートフォン専用画面だけでPC画面が表示されません。
確認お願いします。

[3413-1] 無題
 
行くぜ!(10/12 15:55

こちらのBBSは終了いたしました。
新サポートBBSに投稿をお願いします。



  [3411] メイン画像のアップ 渡辺(09/27 18:48 

チームのメイン画像のアップ方法がわかりません。教えてください。

[3411-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/28 13:47

下記参照してみてください。
https://www.ikz.jp/hpsetumei.htm
宜しくお願いします。



  [3409] お世話になります 塩田朋和(09/17 09:49 

突然メニュー画面が小さく見ずらくなったのですが
HPの管理に行って見たのですが全くわからなく、出来れば前の形に戻したいのですが
よろしくお願い致します

[3409-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/17 11:57

詳細を教えてください。
・PCから見たページでしょうか?
・メニュー画面とはTOPページの左側のメニューの部分でしょうか?
説明が難しければ、下記画像掲示板を作成しましたので
こちらからスクリーンショット画像を投稿してみてください。
[Click Here!]
宜しくお願いします。

[3409-2] 無題
 
塩田朋和(09/20 16:24

お世話になります

はい、左側のメニューからスケジュールを見ようとしますと、以前はスケジュール、試合結果は画面の中央でかなり見やすかったのですが、今は右端でかなり見にくい状態です

スマホのPCで見てる感じです



  [3405] 表示されない項目多数。 藤田(09/16 23:54 

お世話になります。
突然のバージョンアップにより表示されない項目があります。

PC版
・左にスクロール出来ないので個人成績のアウト(直)より右の項目が表示されません。
・出欠記録も途中で切れてます。

スマホ版
・左にスクロール出来ないので個人成績の野選より右の項目が表示されません。
・出欠記録も途中で切れてます。
・チーム勝敗でグランドより右にいかない為、検索ボタンが表示されません。
・スケジュールでパスワードより右にいかないので出欠入力が出来ません(これが一番困ります)
・あとスマホで開くと毎回画面下の部分に中国語(整体字)
 日本語と表示された枠が出てきます。
出なく欲しいです

ざっと確認してこれだけ不具合が出ています。
非常に困っているので早急に対応願います。

[3405-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 23:56

移動できるように修正しました。

中国語の件、どの部分でしょうか?
どのページでしょうか?URLを張り付けてください。
宜しくお願いします。

[3405-2] 無題
 
板橋リボルバー藤田(09/17 00:17

スマホから初めてホームページをタップした時に毎回出てきます。
以下のURLです。
https://www.ikz.jp/hp/i-revo2003/

他の箇所は修正を確認しました。
有り難う御座います。

[3405-3] 無題
 
行くぜ!サポート(09/17 09:19

ご迷惑をお掛け致しました。
今回のアップデートは大幅な内部修正でしたので
他にも不具合があるかもしれません。もし見つけましたらお教えいただけましたら幸いです。

中国語の件すが、今回のバージョンアップ以降に発生したものでしょうか?
当方のスマートフォンからは同現象は発生しませんでした。
お使いの端末名を教えてください。

[3405-4] 無題
 
藤田(09/18 00:13

使用端末はアンドロイド、あとアイフォン7でも同じような現象が出ます。
iPhoneの場合は上部に中国語(整体字)の枠が出ます。

[3405-5] 無題
 
行くぜ!サポート(09/18 00:36

その現象を確認したいので、新掲示板のほうにスクリーンショットを投稿していただけませんか?
[Click Here!]



  [3407] メールについて 櫻井(09/17 06:02 

いつもお世話になります。
予定入力して1度流したメールが再度勝手に送られてくることがここ1ヵ月で何度もあります。
どうすればこういうことがなくなるでしょうか?
時間が夜中の時もあるのでさすがにどうにかならないかなと思い連絡させていただきました。
お忙しいところ申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

[3407-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/17 09:23

ご迷惑をお掛けしております。
スケジュール登録した画面はスマートフォンでAndroidでしょうか?
数年前からGoogleの仕様でタブを残したままにすると自動的に再読み込して再度処理をおこなってしまうようです。

次期バージョンで改善を検討していますが、それまではスケジュール登録した後は画面を閉じるようにしてみてください。

どのタブかわからなければ全てのタグを閉じてみてください。

またこの現象は発生したりしなかったりするようです。
メモリの消費量によるようです。
ご確認お願い致します。

[3407-2] メールについて
 
櫻井(09/17 09:20

お忙しい中早々と返信いただきありがとうございます。
私はスマホでAndroidではありませんが、他の方もパスワードを共存していて何人かチームの中で知っています。
今回の返信を全員で共有したいと思います。
ありがとうございました。



  [3408] スマートフォン版外部リンク 上野(09/17 08:09 

アップデート後、スマートフォンのトップページの、外部リンクに設定している題名が表示されません。PC版の題名非表示にし、アイコン画像を設定しています。

[3408-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/17 09:16

大変ご迷惑をお掛けしました。
システムアップデート後の不具合のようでした。
改善しましたの後確認をお願いします。



  [3406] 写真が消えている 野尻 正治(09/17 00:25 

スマートフオンからみた時今まで見えたトップに出ていた写真が見えなくなった!PCでは見える

[3406-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/17 00:38

不具合確認しました。調査しますのでしばらくお待ち下さい。

[3406-2] 無題
 
行くぜ!サポート(09/17 01:37

不具合修正いたしました。
大変ご迷惑をお掛け致して申し訳ございませんでした。
今回は大幅なシステム修正を行っておりますので、
また発見しましたらお教えいただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。



  [3398] 見にくい 前田(09/16 08:38 

昨日の夜バージョンアップされたらしくて、今朝見てみると、元々白地だったところが灰色になっていてとても見にくくなった。また画面が右にずれていて携帯からはタップてきないところがあり困っています。早急に返答と改善をお願いします。

[3398-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 10:26

状況について詳細を教えてください。
・スマートホンからPCページを見たときでしょうか?
 それともスマートフォンページを見たときでしょうか?

・具体的にどの部分でしょうか? ページ名やそのページどの部分でしょうか?

旧システムで確認してみましたが、HP用背景は以前から灰色のようです。

[3398-2] ボタンがおせない
 
前田(09/16 20:21

背景の部分の見えにくさは他の人の指摘により、
やや改善されたようです。当チームは以前から灰色背景でしたがそうでなかった部分まで灰色になっていると意味です。
バージョンアップ前のほうが明らかに見やすかったです。ボタンが押せない件は携帯からはパソコンホームページを見たときのスケジュール昨日の右端のボタンです。
ほんの少し見えてますが押せません。

[3398-3] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 20:45

背景色はHPの背景色ですか?WEBスコアブックの背景色でしょうか?
また現在の同じ状態でしょうか?

携帯はガラケーの事でしょうか?スマートフォンの事でしょうか?

スケジュール機能のボタンとはWEBスコアブック内のスケジュール登録画面の事でしょうか?それとも選手が使う出欠の事でしょうか?

また携帯からPC用のページをみるとのことですが、スマートフォン用のページから見ても同じでしょうか?

[3398-4] ボタンがおせない
 
前田(09/16 20:51

ガラケーではなくスマホです。
イメージとしては今まで見せていた、または操作できていた右側の部分が移動できないということです。スケジュールの場面以外でも全ての場面で右端が表示されません。

[3398-5] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 21:12

こちらの環境では再現せず、もう少し詳しい情報を教えてください。
回答していただけてない項目があるので、
再度確認しますが、操作できない画面は、管理画面ですか?それと
も一般の人が見える画面ですか?
その画面はPC用URLですか?スマホ用URLですか?
PC用画面ならスマートホン用画面に移ってみても同じでしょうか?

[3398-6] 無題
 
前田(09/16 21:43

再度確認しますが、操作できない画面は、管理画面ですか?
普通にスケジュールや対戦結果などが見れる画面です。一般の人が見える画面かどうかはパスワードを設定しているので見れないとおもいますが。パスワードがなければ見えるかどうかはわかりません。

その画面はPC用URLですか?スマホ用URLですか?
パソコン用です。
スマートホン用画面はまったく見た目が違うので回答が難しいです。

[3398-7] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 23:34

状況わかりました。
ただ当方の環境ですとスマホからPC用画面を見ても問題ありませんでした。
そのボタンはまったく押せないということですね?
具体的なボタン名も教えてください。

お使いの携帯の型番と使用されているブラウザ名を教えてください。

[3398-8] 無題
 
行くぜ!サポート(09/16 23:53

確認できました。少し調整してみましたので確認していただけないでしょうか?

[3398-9] やっと
 
前田(09/17 00:18

修正されたようですね。迷惑かけといて、ここの返答には謝罪コメントが一切ないことのほうが気になりました。

[3398-10] 無題
 
行くぜ!サポート(09/17 00:36

皆様のご協力によって進化していくサイトですので、今後もバージョンアップ時には不具合が出ると思いますが、あらかじめご了承をお願いします。
不具合のない完璧なサイトをお望みでしたら当サイトだとご希望に添えないと思います。







 
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