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  [3263] 無題 大橋(04/15 11:38 

いつもお世話になっております。
HPの表紙がおかしくなってしまったので直し方を教えてください。

[3263-1] HPの表紙
 
大橋(04/16 12:08

お世話になります。
お手数ですが、早急に対処をよろしくお願いします。

[3263-2] 無題
 
大橋(04/16 23:02

お騒がせして申し訳ございませんでした。
写真が出ないのは容量の関係でしょうか?

[3263-3] 無題
 
行くぜ!サポート(04/17 13:38

おかしくなったとは具体的にどのような現象でしょうか?
写真は表示されていないは、アップロードされていない画像名を指定している場合には表示されません。
エラーになっている画像名を一致しているか確認をお願いします。

[3263-4] 無題
 
大橋(04/19 19:07

お世話になっております。
おかしくなったのは、メイン画面の自由デザインにチェックしてしまっていたためっだったので解決しましたが、写真が出てこないです…。ご教授の程宜しくお願いします。

[3263-5] 無題
 
行くぜ!サポート(04/19 20:00

お調べしたとこと、メイン画像指定欄の最後にスラッシュがはいっているようです。
再度選びなおしてみてください。

[3263-6] 無題
 
大橋(04/20 22:10

お世話になっております。
ご教授ありがとうございます。
おかげさまで無事に入りました。
ありがとうございました。



  [3264] 申し込み 清水ソフトクラブ(04/19 19:28 

いつもお世話になっています。
4月12日入金 13日着金なのですが
振込が完了してるんですが申し込みキャンセルの連絡があり、入金したお金はどうなるのでしょうか?

[3264-1] 無題
 
行くぜ!サポート(04/19 19:58

管理画面からお申込み頂いた振込み人名と実際にお振込になったお名前に違いはありませんか?
再度確認しましたが、お申込みのお名前でのお振込みは確認できませんでした。
明細書は残っているでしょうか?
そこんい記載されているお振込み人氏名を念のため確認してみてください。

[3264-2] 無題
 
清水ソフトクラブ(04/19 20:53

振込人名確認しましたが名前が間違っていたみたいです。
振込人名イクゼ様になっていました。
修正など出来ますでしょうか?

[3264-3] 無題
 
行くぜ!サポート(04/19 21:14

そのお名前で不明金となっておりました。
お手数ですが、再度管理画面よりお申し込みいただき、お振込み人名をイクゼにして申請をお願いします。

[3264-4] 無題
 
清水ソフトクラブ(04/19 21:19

わかりました!
ちなみに着金日は今日に設定したほうがいいでしょうか?

[3264-5] 無題
 
行くぜ!サポート(04/19 21:37

実際の着金日に合わせてください。
宜しくお願い致します。

[3264-6] 無題
 
清水ソフトクラブ(04/19 21:41

今再度申込みしました。
確認お願いします

[3264-7] 無題
 
行くぜ!サポート(04/19 22:42

お手数をお掛けいたしました。更新設定完了いたしました。
宜しくお願い致します。

[3264-8] 無題
 
清水ソフトクラブ(04/19 22:46

確認致しました!
ありがとうございました!



  [3258] 削除されたホームページの復活 X(04/03 16:34 

チームのホームページが削除されました。
勝手に消えるのでしょうか?
もしくは、辞めた前管理者が削除したのでしょうか?
長年使っているので残念でなりません。
前任者とは音信不通ですが、ホームページの復活はできないでしょうか?

[3258-1] 無題
 
行くぜ!サポート(04/04 19:42

現チームの方から削除依頼が来ました。
現在このHPは管理されていない状態ですので、削除させていただきました。
復旧はできません。
宜しくお願い足します。

[3258-2] 無題
 
X(04/05 11:50

では、また新たに登録するという事でよろしいでしょうか?

[3258-3] 無題
 
X(04/05 11:53

追加で質問です。前任の管理者は、今回有料の方で更新してましたか?3月が更新月だったと思います。返信お願いします。

[3258-4] 無題
 
行くぜ!サポート(04/07 11:02

再度新規登録が必要です。
更新月は3月です。

仮に、前管理者から引き継げるような状態でしたら、今でしたら元通りに復旧可能な状態です。

[3258-5] 無題
 
X(04/07 18:45

具体的には、どの様な手続きになりますか?
パスワードを聞けば良いのでしょうか?

[3258-6] 無題
 
行くぜ!サポート(04/07 20:32

ホームページを復活させる許可と、ID,パスワードを引き継いでください。
ログインできたことを確認した後、行くぜ!宛に再度ご連絡をお願いします。

[3258-7] 無題
 
X(04/12 09:33

前任者と連絡取りましたが、拒否されてしまいました。10年ほど前からこちらのホームページ使わせていただき、チームのホームページであるにも関わらず、突然削除、引き継ぎも拒否、あまりにも勝手すぎる対応にチーム全員、OBも困惑しています。引き継ぎできないのであれば、もお新規登録しかないですよね?過去の投稿等見れなくなり、残念です。

[3258-8] 無題
 
行くぜ!サポート(04/12 20:50

前管理者が拒否されている場合、行くぜ!側からは復活等ができません。
ご了承お願い致します。
新規にて登録をお願い致します。

[3258-9] 無題
 
X(04/16 19:00

了解しました。
新規登録の際、削除されたHPのURLと同じにすることは可能ですよね?
それができれば、皆さんにURL告知せずにすむのですが。

[3258-10] 無題
 
行くぜ!サポート(04/17 13:39

同じURLにすることはできません。
宜しくお願いします。



  [3262] 過去のスケジュールの削除について 伊東(04/13 18:35 

容量不足で過去のスケジュールを削除したいのですが、1件削除すると1回1回現在に戻ってしまいます。
まとめて期間を決めて削除はできませんか?

[3262-1] 無題
 
行くぜ!サポート(04/14 16:17

一番上の投稿のWEBスコアブックよくある質問のシェアウエアQ12の参照をお願いします。



  [3261] HPの表示について 藤本(04/12 16:42 

いつもお世話になっています。

スマホ版のHPを検索サイトで検索しないようにするか、スマホ版HPを無くす事は可能でしょうか?
スマホでもPC版のHPを操作無しに表示したいと思っています。
宜しくお願い致します。

[3261-1] 無題
 
行くぜ!サポート(04/12 20:51

残念ですがそのような機能はございません。
検索サイトにURL指定で検索できなくすることができる場合もあるようです。
宜しくお願い致します。

[3261-2] 無題
 
藤本(04/13 15:58

回答ありがとうございます。
色々調べてみましたが、わかりませんでした。
もう少し調べてみようと思います。
ありがとうございました。



  [3260] 無題 田村 仁志(04/10 18:39 

チーム紹介のパスワード入力に正しいのを入れても「パスワードを確認して下さい」の画面が表示されます。

同じことをスマホで試したところ、次の画面が出てきました。

できればPCで入力したいのですが何が原因でしょうか?

[3260-1] 無題
 
行くぜ!サポート(04/10 19:09

全角半角、大文字小文字は合っていますか?



  [3257] 申し込み済 坂井(04/02 19:56 

いつもお世話になっております。

2019年4月1日に入金予定でしたが、3月31日に入金完了してしまいました。

更新手続きをお願い致します。

チーム29862
チーム名 俺について来い
代表者 坂井

です。

ご対応よろしくお願い致します。

[3257-1] 無題
 
行くぜ!サポート(04/04 19:41

ご連絡ありがとうございました。
遅くなりましたが、設定更新させていただきました。
宜しくお願い致します。



  [3253] スケジュールとスコアブックの反映について 鯉(03/21 18:45 

特定の2名がスケジュールでは入力はできるが下部の未入力者のところにも名前が残ったままになる。スコアでは入力した内容が反映されない。共に特定の2名だけです。

[3253-1] 無題
 
行くぜ!サポート(03/22 15:48

スケジュール入力後に氏名を変更されていますか?

[3253-2] 無題
 
鯉(03/22 17:12

いいえ。しておりません。

[3253-3] 無題
 
行くぜ!サポート(03/23 19:16

具体的にどの選手のどの日付のスケジュールかを教えてください。

[3253-4] 無題
 
鯉(03/25 18:55

8と16の子です。
どの日ではなく全ての日でそのような状況になります。

[3253-5] 無題
 
行くぜ!サポート(03/26 15:08

お調べしたところ、8.16の選手名の後ろに特殊文字が入っているようです。(恐らくTABか空白)
これを消していただき、氏名一括変更をお願いします。
スケジュールは新規登録したスケジュールから問題なくなります。

[3253-6] 無題
 
鯉(03/30 07:07

ありがとうございました。
解決致しました(^-^)



  [3256] 広告非表示 担当(03/27 10:29 

ホームページ上広告の表示です。
非表示でお願いします。

[3256-1] 無題
 
行くぜ!サポート(03/28 12:57

アドバンスコースまたはアドバンスコースプラスの有料オプションで、TOPページの広告は表示されなくなります。



  [3255] 無題 スタバ(03/27 06:26 

おはようございます。
アドバンスコースのお支払をしたいのですが、どうしてもチームIDとパスワードがわならないのですがどうすればいいでしょうか?

[3255-1] 無題
 
行くぜ!サポート(03/28 12:57

一番上の投稿の行くぜ!よくある質問のQ12,13を参照してみてください。







 
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